Fraktpolicy

Senast uppdaterad: juni 2026

Denna fraktpolicy förklarar hur LegacyInBrush levererar din beställning – oavsett om du har köpt en digital porträttfil eller ett canvastryck. Läs denna sida noggrant innan du lägger din beställning.

1. LEVERANS AV DIGITALA PORTRÄTT

1.1 Leveransmetod

Digitala porträttfiler levereras direkt till den e-postadress du anger i kassan. Ingen fysisk frakt krävs för digitala beställningar.

1.2 Leveranstid

Varje beställning börjar med en kostnadsfri vattenmärkt förhandsvisning – ingen betalning krävs. Du har alltid kontrollen: granska ditt porträtt i din egen takt, utan förpliktelser och risker. Du kan avbryta när som helst – utan kostnad och utan förpliktelser. Först när du är nöjd och väljer att slutföra köpet behandlas betalningen. Din högupplösta digitala porträttfil skickas sedan till din inkorg inom några minuter efter att betalningen har genomförts. I sällsynta fall kan leveransen ta upp till några timmar beroende på systembelastningen.

1.3 Filformat och upplösning

Digitala porträtt levereras som högupplösta bildfiler (JPG eller PNG), lämpliga för personlig utskrift, digital visning och delning.

1.4 Leveransproblem

Om du inte har fått din fil inom 24 timmar efter köpet kan du kontrollera skräppostmappen. Om filen fortfarande saknas, kontakta oss på support@legacyinbrush.com och vi skickar det igen utan kostnad.

2. FRAKT AV CANVASTRYCK

2.1 Distributionspartner

Alla canvastryck produceras och distribueras av vårt nätverk av professionella tryckerier som ligger närmare dig – vilket säkerställer snabbare leverans och jämn kvalitet över hela världen.

2.2 Produktionstid

När betalningen har genomförts påbörjas produktionen av ditt canvastryck. Den normala produktionstiden är 2–3 arbetsdagar.

2.3 Uppskattad frakttid

  • USA: 5–7 arbetsdagar efter produktionen
  • Kanada: 7–12 arbetsdagar efter produktionen
  • Storbritannien / Europa: 7–14 arbetsdagar efter produktionen
  • Australien / Nya Zeeland: 10–20 arbetsdagar efter produktionen
  • Övriga världen: 10–20 arbetsdagar efter produktionen

Total uppskattad leveranstid = produktionstid + frakttid. Leveransuppskattningar är inte garanterade och kan påverkas av förseningar hos fraktföretag, allmänna helgdagar eller tullhantering.

2.4 Fraktföretag

Vi skickar med USPS, FedEx, DHL och andra regionala transportörer beroende på din plats. Transportören väljs automatiskt utifrån din leveransadress.

2.5 Fraktkostnader

LegacyInBrush erbjuder fri frakt på alla beställningar av canvastryck världen över. Ingen fraktavgift läggs till i kassan. Priset du ser är priset du betalar.

2.6 Spåra beställning

När din canvastryck har skickats får du ett spårningsnummer via e-post. Du kan använda spårningsnumret för att följa leveransstatusen direkt på transportörens webbplats.

3. INTERNATIONELLA BESTÄLLNINGAR

3.1 Leverans över hela världen

LegacyInBrush skickar canvastryck till de flesta länder världen över genom vårt globala leveransnätverk.

3.2 Tull och importavgifter

Internationella beställningar kan omfattas av tullavgifter, importskatter eller avgifter som tas ut av destinationslandet. Dessa kostnader betalas av kunden och ingår inte i våra priser. LegacyInBrush har ingen kontroll över tullhanteringens handläggningstider eller avgifter.

3.3 Tullförseningar

Leveranser till vissa länder kan försenas i tullen. Dessa förseningar ligger utanför vår kontroll. Vi rekommenderar att du räknar med extra tid för internationella leveranser, särskilt under perioder med hög belastning.

4. SKADADE ELLER FÖRLORADE FÖRSÄNDELSER

4.1 Skadade artiklar

Om din canvastryck anländer skadat, kontakta oss inom 7 dagar efter leveransen på support@legacyinbrush.com. Ange ditt ordernummer och tydliga fotografier av skadan. Vi ordnar en ersättningsvara eller återbetalning beroende på omständigheterna.

4.2 Förlorade försändelser

Om din spårning visar att ett paket har förlorats under transporten, kontakta oss så samarbetar vi med vår leveranspartner för att utreda och lösa problemet. Ersättning eller återbetalning erbjuds för bekräftat förlorade försändelser.

4.3 Felaktig adress

LegacyInBrush ansvarar inte för beställningar som levereras till en felaktig adress som kunden har angett. Kontrollera din leveransadress noggrant innan du slutför köpet. Om du upptäcker ett fel, kontakta oss omedelbart på support@legacyinbrush.com — vi kan endast ändra adresser innan produktionen har påbörjats.

5. KONTAKTA OSS

För frågor om din leverans eller leveransstatus: