Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : Juin 2026

Bienvenue chez LegacyInBrush. En accédant à notre site web ou en y passant une commande, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser notre service.

1. À PROPOS DE NOTRE SERVICE

LegacyInBrush est un service de création de portraits artistiques sur mesure qui transforme les photographies de personnes et d'animaux en de véritables œuvres d'art intemporelles. Nous proposons :

  • Des fichiers de portraits numériques personnalisés livrés par email
  • Des impressions sur toiles tendues de qualité galerie, fabriquées par notre réseau d'imprimeurs professionnels
  • Un aperçu gratuit (protégé par filigrane) avant toute exigence de paiement
  • Un contrôle qualité minutieux effectué par un artiste humain pour chaque commande

2. CONDITIONS D'ADMISSIBILITÉ ET COMPTES

2.1 Condition d'âge

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans, ou disposer du consentement d'un parent ou d'un tuteur légal, pour passer commande ou créer un compte sur LegacyInBrush.

2.2 Création de compte

Lors de la création d'un compte, vous acceptez de fournir des informations exactes et complètes. Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion et de toute activité effectuée sous votre compte.

2.3 Clôture de compte à votre initiative

Vous pouvez clôturer votre compte à tout moment en contactant notre équipe support. Les commandes en cours ou déjà traitées n'en seront pas affectées.

3. COMMANDES ET EXÉCUTION

3.1 Processus de commande

Les commandes sont passées en téléchargeant une photographie de référence, en sélectionnant un style de portrait et en soumettant votre demande. Un aperçu gratuit (avec filigrane) sera généré pour votre validation avant qu'aucun paiement ne soit requis.

3.2 Aperçu et Achat

Avant tout paiement, vous recevrez un aperçu gratuit (avec filigrane) de votre portrait. Vous n'avez aucune obligation de donner suite. Vous ne payez que si le résultat vous satisfait — le paiement confirmant ainsi votre décision de recevoir votre commande, qu'il s'agisse du Fichier Numérique Haute Résolution ou de l'Impression sur Toile.

3.3 Livraison du Portrait Numérique

Une fois votre paiement effectué, le fichier numérique Très Haute Résolution de votre portrait sera expédié sur votre adresse email dans les minutes suivant la confirmation du paiement. Les fichiers numériques sont envoyés dans un format d'image standard, idéal pour l'impression personnelle et le partage.

3.4 Commandes d'Impression sur Toile

Les impressions sur toile sont fabriquées par notre réseau d'imprimeurs professionnels situés au plus près de chez vous — vous garantissant une livraison rapide et une qualité constante à travers le monde. La production nécessite 2 à 3 jours ouvrés. Les délais d'expédition estimés sont de 5 à 7 jours ouvrés pour les États-Unis et de 7 à 20 jours ouvrés à l'international, selon votre localisation. Consultez notre Politique d'Expédition pour tous les détails. LegacyInBrush ne saurait être tenu responsable des retards causés par les transporteurs tiers ou les services douaniers.

3.5 Exactitude de la Commande

Il est de votre responsabilité d'examiner attentivement votre aperçu avant de finaliser votre achat. Nous ne sommes pas en mesure d'émettre des remboursements pour insatisfaction si l'aperçu a été validé et l'achat complété par vos soins.

4. CONTENUS ET PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

4.1 Vos Photos Téléchargées

Vous conservez l'entière propriété de toutes les photographies que vous téléchargez sur notre plateforme. En les téléchargeant, vous accordez à LegacyInBrush une licence limitée et non exclusive pour utiliser l'image dans le seul but de générer le portrait commandé.

4.2 Consentement des Tiers

En téléchargeant une photographie incluant d'autres personnes, vous confirmez détenir le droit ou l'autorisation d'utiliser et de soumettre cette image pour la création du portrait. LegacyInBrush décline toute responsabilité quant aux réclamations découlant de l'utilisation non autorisée de l'image d'un tiers.

4.3 Droits d'Utilisation de l'Œuvre (Portrait)

Après paiement intégral, vous devenez propriétaire du portrait livré et bénéficiez d'une licence mondiale et perpétuelle pour une utilisation tant personnelle que commerciale. Cela inclut l'affichage personnel, l'impression, le partage, ainsi que l'utilisation commerciale sur vos supports marketing, produits dérivés, branding, produits d'impression à la demande (print-on-demand), publications et publicités — sans aucun frais supplémentaire. Pour connaître tous les détails sur les utilisations autorisées et interdites, veuillez consulter notre Politique des Droits d'Utilisation.

4.4 Propriété Intellectuelle de LegacyInBrush

L'ensemble de la marque, du design du site web, des technologies et des procédés créatifs utilisés pour générer les portraits demeurent la propriété exclusive de LegacyInBrush. Il vous est interdit de reproduire, de procéder à une ingénierie inverse (reverse-engineer) ou de redistribuer notre plateforme ou nos processus.

4.5 Restrictions relatives au contenu

Il est formellement interdit de télécharger des photographies qui :

  • Enfreignent les droits de propriété intellectuelle ou le droit à la vie privée de quiconque
  • Contiennent du matériel illégal, sexuellement explicite ou préjudiciable
  • Mettent en scène des mineurs de manière inappropriée ou à des fins d'exploitation
  • Violent toute loi locale, nationale ou internationale en vigueur

5. TÉLÉCHARGEMENTS NUMÉRIQUES

5.1 Livraison des Fichiers

Les fichiers numériques des portraits sont envoyés à l'adresse email renseignée lors de l'achat. Veuillez vous assurer de l'exactitude de votre adresse email avant de finaliser la commande.

5.2 Renvoi de Fichier

Si vous ne recevez pas votre fichier ou si vous rencontrez un problème de livraison, veuillez contacter notre support. Nous vous renverrons le fichier sans aucun frais supplémentaire.

5.3 Aperçus avec Filigrane

Les aperçus avec filigrane sont fournis uniquement à des fins de validation et ne peuvent en aucun cas être utilisés, partagés ou imprimés en tant que produit final. Les fichiers Haute Résolution sans filigrane ne sont délivrés qu'après paiement intégral.

6. UTILISATION ACCEPTABLE

En utilisant LegacyInBrush, vous vous engagez formellement à ne pas :

  • Tenter d'accéder, de copier ou d'extraire toute partie de notre technologie de génération de portraits
  • Utiliser des outils automatisés pour soumettre des commandes en masse ou frauduleuses
  • Usurper votre identité ou mentir sur la propriété de l'image téléchargée
  • Revendre ou sous-licencier des commandes passées via notre plateforme sans notre autorisation
  • Mener des actions visant à perturber ou surcharger nos systèmes informatiques

7. DISPONIBILITÉ DU SERVICE

7.1 Temps de Disponibilité

Nous nous efforçons de maintenir LegacyInBrush accessible en permanence, mais nous ne pouvons garantir un service ininterrompu. Des interruptions occasionnelles peuvent survenir en raison de maintenances, de mises à jour ou de facteurs échappant à notre contrôle.

7.2 Maintenance Planifiée

Nous pouvons être amenés à effectuer des maintenances à tout moment, avec ou sans préavis. Nous mettrons tout en œuvre pour minimiser les interruptions.

7.3 Modifications du Service

Nous nous réservons le droit de modifier, mettre à jour ou interrompre toute fonctionnalité de notre service à tout moment. Nous fournirons un préavis raisonnable pour les changements majeurs susceptibles d'affecter votre expérience.

8. PAIEMENT ET FACTURATION

8.1 Traitement des Paiements

Tous les paiements sont traités de manière hautement sécurisée via Shopify Payments. LegacyInBrush ne stocke pas les détails complets de votre carte bancaire.

8.2 Tarifs

Tous les prix sont affichés sur notre site et peuvent être sujets à modification. Le prix applicable à votre commande est celui affiché au moment de la validation de votre panier (checkout).

8.3 Taxes

Les prix peuvent être soumis aux taxes locales en vigueur. Vous êtes responsable du règlement de toutes les taxes, droits ou frais de douane liés à votre commande.

8.4 Échec de Paiement

En cas d'échec du paiement, votre commande ne sera pas traitée. Veuillez vérifier l'exactitude de vos informations bancaires. N'hésitez pas à contacter notre équipe support si le problème persiste.

9. REMBOURSEMENTS ET RETOURS

Notre politique en matière de remboursements et de retours est détaillée dans notre Politique de Remboursement. Les points essentiels :

  • Les fichiers numériques de portraits ne sont pas remboursables une fois livrés
  • Des remboursements peuvent être accordés en cas de défaillance technique ou d'erreur de notre part
  • Les problèmes liés aux impressions sur toile (dommages, défauts) sont gérés conformément à notre Politique de Remboursement

10. CONFIDENTIALITÉ (PRIVACY)

Votre vie privée est au cœur de nos préoccupations. Notre Politique de Confidentialité explique la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles — y compris les photographies que vous nous confiez.

11. AVERTISSEMENTS (CLAUSES DE NON-RESPONSABILITÉ)

11.1 Service Fourni "En L'État"

LegacyInBrush est fourni "en l'état" (as-is). Nous n'offrons aucune garantie, expresse ou implicite, quant à l'adéquation de notre service à un usage particulier.

11.2 Résultats Artistiques

Bien que nous mettions tout en œuvre pour livrer des portraits d'une qualité exceptionnelle, le résultat artistique peut varier en fonction de la qualité de la photo originale soumise. L'étape de l'aperçu gratuit est justement conçue pour vous donner entière satisfaction avant tout paiement.

11.3 Services Tiers

Nous ne saurions être tenus responsables des performances ou des politiques des services tiers que nous utilisons pour faire fonctionner notre plateforme (ex: processeurs de paiement, partenaires logistiques). Leurs propres conditions d'utilisation s'appliquent indépendamment.

12. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, LegacyInBrush et ses sociétés affiliées ne sauraient être tenues responsables des dommages indirects, accessoires, consécutifs ou punitifs, incluant, sans s'y limiter :

  • La perte de données, de revenus ou d'opportunités commerciales
  • L'insatisfaction concernant le portrait alors que l'aperçu avait été validé et l'achat complété
  • Les retards ou pertes causés par les transporteurs tiers
  • Toute réclamation dépassant le montant total payé pour la commande spécifique concernée

13. INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité LegacyInBrush et ses sociétés affiliées contre toute réclamation, dommage ou coût — y compris les frais d'avocat — découlant de votre utilisation du service, de votre violation des présentes Conditions, ou de votre violation des droits d'un tiers.

14. RÉSOLUTION DES LITIGES

14.1 Résolution à l'Amiable

Avant d'initier toute procédure formelle de litige, nous vous demandons de contacter notre équipe support à support@legacyinbrush.com. La majorité des problèmes trouvent une solution rapide via une communication directe.

14.2 Arbitrage Exécutoire

Si le litige ne peut être résolu à l'amiable, les deux parties conviennent de le soumettre à un arbitrage exécutoire conformément aux règles de l'American Arbitration Association, en lieu et place de procédures judiciaires traditionnelles.

14.3 Réclamations Individuelles Uniquement

Vous acceptez de résoudre tout litige avec LegacyInBrush à titre individuel. Vous renoncez expressément à tout droit de participer à un recours collectif (class action) ou à une procédure représentative.

15. DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation sont régies et interprétées selon les lois de l'État du Wyoming, États-Unis, sans égard à ses dispositions relatives aux conflits de lois. Tout litige non résolu par l'arbitrage sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux situés dans le Wyoming.

16. SUSPENSION ET CLÔTURE DE COMPTE

16.1 Clôture par LegacyInBrush

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer définitivement tout compte qui violerait les présentes Conditions, s'engagerait dans des activités frauduleuses, ou représenterait un risque pour les autres utilisateurs ou pour notre plateforme.

16.2 Effets de la Clôture

En cas de clôture de votre compte, votre droit d'accès et d'utilisation du service prend fin immédiatement. Les commandes finalisées n'en sont pas affectées, et vous conservez le droit d'utiliser les fichiers déjà livrés, conformément aux termes des présents accords.

17. MODIFICATIONS DES PRÉSENTES CONDITIONS

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions d'Utilisation à tout moment. En cas de modifications substantielles, nous en informerons les utilisateurs actifs par email et publierons un avis sur notre site web. Le fait de continuer à utiliser LegacyInBrush après l'entrée en vigueur de ces modifications vaut acceptation de votre part des Conditions révisées.

18. NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions concernant ces Conditions d'Utilisation ou si vous avez besoin d'assistance :

  • Email : support@legacyinbrush.com
  • Téléphone : +1 213 600 5616
  • Adresse : LegacyInBrush, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, États-Unis
  • Délai de réponse : Sous 24 heures (jours ouvrés du lundi au vendredi)

19. DIVISIBILITÉ

Si l'une des dispositions des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition sera limitée ou supprimée dans la mesure minimale nécessaire, et les dispositions restantes demeureront pleinement en vigueur.

20. INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Les présentes Conditions d'Utilisation, ainsi que notre Politique de Confidentialité, notre Politique de Remboursement et notre Politique d'Expédition, constituent l'intégralité de l'accord conclu entre vous et LegacyInBrush concernant l'utilisation de notre service. Elles remplacent et annulent tous les accords ou ententes antérieurs relatifs au même objet.

En utilisant LegacyInBrush, vous confirmez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions d'Utilisation.