Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Juin 2026

LegacyInBrush ("nous", "notre" ou "nos") prend la protection de votre vie privée très au sérieux. Cette Politique de Confidentialité décrit les types d'informations que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les protégeons, ainsi que les choix dont vous disposez concernant vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site web et de nos services.

1. LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

1.1 Informations que vous fournissez directement

  • Détails du compte : Votre nom, votre adresse email et votre mot de passe lors de l'inscription.
  • Informations de profil : Le nom d'affichage ou l'avatar que vous choisissez de définir.
  • Détails de paiement : Informations de facturation traitées de manière sécurisée via Shopify Payments — nous ne stockons aucun numéro de carte bancaire complet.
  • Adresse de livraison : L'adresse d'expédition fournie pour les commandes d'Impression sur Toile.
  • Messages au support : Toute communication adressée à notre équipe de service client.

1.2 Contenus et Fichiers que vous téléchargez

  • Photographies et images de référence soumises pour la création de votre portrait.
  • Fichiers de portraits finalisés et variantes de styles générés pour votre commande.
  • Préférences de style et choix de personnalisation effectués durant le processus de commande.

En téléchargeant une photographie, vous confirmez détenir les droits d'utilisation et de partage de cette image à cette fin. Si la photographie inclut d'autres personnes, il est de votre responsabilité de vous assurer que vous disposez de leur autorisation — ou de celle de leur tuteur légal — pour soumettre cette image pour la création du portrait.

1.3 Informations collectées automatiquement

  • Données d'utilisation : Pages visitées, fonctionnalités utilisées et historique des commandes.
  • Données sur l'appareil et le navigateur : Type de navigateur, système d'exploitation et adresse IP.
  • Données d'interaction : Durée de la session et schémas d'engagement avec nos fonctionnalités.
  • Cookies et outils similaires : Détaillés plus loin dans la Section 7.

2. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous utilisons les informations collectées pour :

  • Exploiter, maintenir et fournir les services LegacyInBrush
  • Traiter et exécuter les commandes de portraits — numériques et physiques
  • Gérer votre compte et vérifier votre identité
  • Traiter les paiements et émettre des reçus ou remboursements
  • Vous envoyer les confirmations de commande, suivis de livraison et notifications de compte
  • Répondre à vos demandes d'assistance et questions
  • Identifier et prévenir la fraude, les abus ou l'utilisation malveillante de nos services
  • Maintenir et améliorer la fiabilité de notre plateforme
  • Vous envoyer des offres promotionnelles (si vous y avez consenti ou si la loi l'autorise)
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS INFORMATIONS

3.1 Prestataires de services de confiance

Nous ne partageons vos données qu'avec des tiers nous aidant à délivrer notre service, notamment :

  • Shopify Payments : Pour le traitement sécurisé de toutes les transactions bancaires
  • Partenaires d'impression : Pour la production et l'expédition des toiles, gérées par notre réseau d'imprimeurs professionnels selon votre localisation
  • Shopify : Notre plateforme e-commerce gérant les données de commandes et de comptes
  • Fournisseurs de messagerie : Pour l'envoi des emails transactionnels et marketing
  • Hébergeurs Cloud : Pour l'infrastructure sécurisée de notre site et le stockage des fichiers
  • Services d'analyse : Pour comprendre et améliorer l'utilisation de notre plateforme

Tous nos prestataires tiers sont soumis à des clauses de confidentialité strictes et ont pour obligation de ne traiter vos données que selon nos directives.

3.2 Obligations Légales

Nous pouvons divulguer des informations personnelles lorsque la loi, une réglementation, une ordonnance d'un tribunal ou une requête légitime d'une autorité gouvernementale l'exige.

3.3 Transitions d'Entreprise

Si LegacyInBrush est impliqué dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, les données personnelles peuvent être transférées dans ce cadre. Nous vous informerons avant que vos données ne soient soumises à une autre politique de confidentialité.

3.4 À Votre Demande

Nous pouvons partager des informations avec des tiers lorsque vous nous en donnez explicitement l'ordre ou l'autorisation.

Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons aucune information personnelle avec des tiers.

4. CONSERVATION DES DONNÉES

4.1 Informations du Compte

Conservées tant que votre compte reste actif, puis pendant une durée raisonnable pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de résolution de litiges.

4.2 Fichiers de Portraits Finalisés

Stockés dans votre compte jusqu'à ce que vous choisissiez de les supprimer ou de clôturer votre compte.

4.3 Aperçus avec Filigrane

Lors d'une commande, nous générons un aperçu filigrané pour votre validation avant livraison du fichier final. Cet aperçu sert uniquement à vous permettre d'examiner l'œuvre avant l'achat.

Pour les commandes validées et payées, l'aperçu avec filigrane est conservé pour un minimum de 18 mois à compter de la date d'achat. Cette conservation a pour seul but de soutenir la résolution de litiges en cas d'opposition bancaire (chargeback).

En cas de litige de paiement, nous pouvons partager cet aperçu — ainsi que les logs de connexion (IP, horodatage) — avec Shopify Payments et, si nécessaire, avec la banque émettrice du client. Ce partage s'effectue exclusivement via le portail sécurisé de Shopify Payments.

Nous ne partageons jamais vos photos originales dans le cadre d'un litige. Seul l'aperçu de l'œuvre d'art sert de preuve.

Pour les commandes annulées sans achat, l'aperçu est supprimé automatiquement et n'est pas conservé.

4.4 Les Photos Que Vous Téléchargez

Vos photos originales sont utilisées dans l'unique but de générer le portrait commandé. Elles ne sont pas examinées par notre équipe à d'autres fins, et ne sont jamais utilisées pour entraîner, affiner ou améliorer un quelconque modèle d'Intelligence Artificielle. Nos artistes humains ne contrôlent que le portrait généré. Les photos originales sont stockées de façon sécurisée et supprimées automatiquement dès qu'elles ne sont plus nécessaires au traitement de votre commande.

4.5 Dossiers Financiers et de Transactions

Conservés pour la durée requise par les lois comptables et fiscales applicables (généralement jusqu'à 7 ans).

5. VOS DROITS ET CHOIX

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier des droits suivants :

  • Accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
  • Rectification : Demander la correction d'informations inexactes
  • Suppression : Demander la suppression de votre compte et de vos données
  • Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
  • Restriction ou Opposition : Limiter ou vous opposer à certains traitements
  • Désinscription Marketing : Vous désabonner de nos emails promotionnels à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : support@legacyinbrush.com

6. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous prenons des mesures rigoureuses pour protéger vos informations, incluant :

  • Connexions chiffrées (HTTPS/TLS) pour le transfert de données
  • Stockage chiffré pour les données sensibles et bancaires
  • Systèmes de connexion sécurisés et mots de passe hachés
  • Contrôles d'accès internes restreints
  • Mises à jour de sécurité régulières

Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos informations, aucun système n'est infaillible. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue des données transmises via Internet.

7. COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI

7.1 Cookies Strictement Nécessaires

Indispensables au fonctionnement du site — pour vous garder connecté et maintenir votre session active.

7.2 Cookies d'Analyse (Analytics)

Nous aident à comprendre l'interaction des visiteurs avec notre site pour l'améliorer.

7.3 Cookies de Préférence

Mémorisent vos réglages et personnalisent votre expérience.

Vous pouvez ajuster vos préférences via votre navigateur. Le blocage de certains cookies peut altérer le bon fonctionnement du site.

8. VIE PRIVÉE DES ENFANTS

Nos services sont destinés aux adultes et ne ciblent pas les enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'eux. Si nous découvrons que de telles données ont été recueillies sans consentement parental, nous les supprimerons immédiatement.

9. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

LegacyInBrush opère depuis les États-Unis. Si vous accédez au service depuis l'étranger, vos informations peuvent être transférées et traitées aux États-Unis. Nous appliquons des garanties appropriées (ex: clauses contractuelles types) pour protéger ces transferts internationaux.

10. UTILISATION DE VOS PHOTOS (RAPPEL)

10.1 Objectif

Les photos sont utilisées uniquement pour créer l'œuvre commandée, via une technologie de rendu avancée couplée au contrôle d'un artiste humain. Elles ne sont ni partagées, ni vendues, ni utilisées à d'autres fins.

10.2 Non utilisé pour l'entraînement d'IA

Vos photos ne servent jamais à entraîner ou améliorer un modèle d'IA, que ce soit le nôtre ou celui d'un tiers. Elles sont supprimées dès que la commande est traitée.

10.3 Données Techniques Agrégées

Nous pouvons analyser des métriques techniques anonymisées (ex: temps de rendu) pour améliorer le système, sans aucun lien avec un utilisateur ou son contenu.

11. LIENS VERS D'AUTRES SITES

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Cette Politique ne s'y applique pas et nous vous invitons à consulter leurs propres règles de confidentialité.

12. DROITS DE CONFIDENTIALITÉ EN CALIFORNIE (CCPA)

Les résidents de Californie disposent de droits spécifiques (accès, suppression, non-discrimination). Nous confirmons que nous ne vendons pas de données personnelles.

13. DROITS DE CONFIDENTIALITÉ EUROPÉENS (RGPD)

Les résidents de l'UE disposent de droits étendus (accès, rectification, effacement, portabilité). Vous pouvez déposer réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

14. DROITS DE CONFIDENTIALITÉ AU ROYAUME-UNI (UK GDPR)

Mêmes droits applicables que sous le RGPD, avec possibilité de réclamation auprès de l'ICO (ico.org.uk).

Bases légales du traitement : Contrat (livraison du service), Intérêts légitimes (sécurité), Consentement (marketing) et Obligation légale.

15. MISES À JOUR DE CETTE POLITIQUE

Nous pouvons réviser cette Politique. En cas de changement majeur, nous vous avertirons par email ou via un avis sur le site. Votre utilisation continue du service vaut acceptation de la nouvelle politique.

16. SIGNAUX "DO NOT TRACK"

En l'absence de norme industrielle, notre site ne répond pas actuellement aux signaux "Do Not Track" des navigateurs.

17. RÉPONSE AUX VIOLATIONS DE DONNÉES

En cas de faille de sécurité affectant vos données, nous avertirons les utilisateurs concernés et les autorités compétentes dans les délais légaux impartis.

18. NOUS CONTACTER

Pour toute question sur la confidentialité de vos données :

En utilisant LegacyInBrush, vous confirmez avoir lu et compris cette Politique de Confidentialité.