Toimituskäytäntö

Päivitetty viimeksi: kesäkuu 2026

Tässä toimituskäytännössä kerrotaan, miten LegacyInBrush toimittaa tilauksesi – oletpa ostanut digitaalisen muotokuvatiedoston tai Canvas Print -taulun. Lue tämä sivu huolellisesti ennen tilauksen tekemistä.

1. DIGITAALISTEN MUOTOKUVIEN TOIMITUS

1.1 Toimitustapa

Digitaaliset muotokuvatiedostot toimitetaan suoraan kassalla ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Digitaalisia tilauksia ei tarvitse toimittaa fyysisesti.

1.2 Toimitusaika

Jokainen tilaus alkaa ilmaisella vesileimatulla esikatselulla – maksua ei vaadita. Sinä päätät aina: tutustu muotokuvaasi omaan tahtiisi, ilman sitoumuksia ja riskiä. Voit poistua milloin tahansa – ei maksuja eikä velvoitteita. Maksu käsitellään vasta, kun pidät kuvasta ja päätät viimeistellä ostoksesi. Korkearesoluutioinen digitaalinen muotokuvatiedostosi lähetetään sitten sähköpostiisi muutaman minuutin kuluessa maksun suorittamisesta. Harvinaisissa tapauksissa toimitus voi kestää järjestelmän kuormituksesta riippuen muutaman tunnin.

1.3 Tiedostomuoto ja tarkkuus

Digitaaliset muotokuvat toimitetaan korkearesoluutioisina kuvatiedostoina (JPG tai PNG), jotka soveltuvat henkilökohtaiseen tulostukseen, digitaaliseen näyttöön ja jakamiseen.

1.4 Toimitusongelmat

Jos et saa tiedostoasi 24 tunnin kuluessa ostosta, tarkista roskaposti- tai roskapostikansiosi. Jos tiedosto puuttuu edelleen, ota meihin yhteyttä osoitteessa support@legacyinbrush.com ja lähetämme sen uudelleen veloituksetta.

2. CANVAS PRINT -TAULUJEN TOIMITUS

2.1 Täyttökumppani

Kaikki Canvas Print -taulut valmistetaan ja toimitetaan ammattimaisten painolaitostemme verkostossa, jonka toimipisteet sijaitsevat lähempänä sinua – näin varmistamme nopeamman toimituksen ja tasaisen laadun kaikkialla maailmassa.

2.2 Tuotantoaika

Kun maksu on suoritettu, Canvas Print -taulusi valmistus alkaa. Normaali tuotantoaika on 2–3 arkipäivää.

2.3 Arvioitu toimitusaika

  • Yhdysvallat: 5–7 arkipäivää tuotannon jälkeen
  • Kanada: 7–12 arkipäivää tuotannon jälkeen
  • Yhdistynyt kuningaskunta / Eurooppa: 7–14 arkipäivää tuotannon jälkeen
  • Australia / Uusi-Seelanti: 10–20 arkipäivää tuotannon jälkeen
  • Muu maailma: 10–20 arkipäivää tuotannon jälkeen

Toimituksen arvioitu kokonaisaika = tuotantoaika + toimitusaika. Toimitusarviot eivät ole taattuja, ja niihin voivat vaikuttaa kuljetusyhtiöiden viivästykset, yleiset vapaapäivät tai tullikäsittely.

2.4 Toimituskumppanit

Toimitamme USPS:n, FedExin, DHL:n ja muiden alueellisten kuljetusliikkeiden kautta sijainnistasi riippuen. Kuljetusliike valitaan automaattisesti toimitusosoitteesi perusteella.

2.5 Toimituskulut

LegacyInBrush tarjoaa ilmaisen toimituksen kaikille kangastaulutilauksille maailmanlaajuisesti. Kassalla ei lisätä toimitusmaksua. Näkemäsi hinta on maksamasi hinta.

2.6 Tilauksen seuranta

Kun kangastaulusi on lähetetty, saat seurantanumeron sähköpostitse. Voit seurata toimituksesi tilaa suoraan kuljetusliikkeen verkkosivustolla käyttämällä tätä seurantanumeroa.

3. KANSAINVÄLISET TILAUKSET

3.1 Maailmanlaajuiset toimitukset

LegacyInBrush toimittaa kangastauluja maailmanlaajuisen toimitusverkostonsa kautta useimpiin maihin ympäri maailmaa.

3.2 Tullit ja tuontimaksut

Kansainvälisiin tilauksiin voidaan soveltaa kohdemaan määräämiä tullimaksuja, tuontiveroja tai muita maksuja. Näistä maksuista vastaa asiakas, eivätkä ne sisälly hintoihimme. LegacyInBrush ei voi vaikuttaa tullikäsittelyn kestoihin tai maksuihin.

3.3 Tulliviivästykset

Toimitukset joihinkin maihin voivat viivästyä tullissa. Nämä viivästykset eivät ole hallinnassamme. Suosittelemme varaamaan kansainvälisiin toimituksiin lisäaikaa erityisesti ruuhkasesonkeina.

4. VAHINGOITTUNEET TAI KADONNEET LÄHETYKSET

4.1 Vahingoittuneet tuotteet

Jos kangastaulu saapuu vahingoittuneena, ota meihin yhteyttä 7 päivän kuluessa toimituksesta osoitteessa support@legacyinbrush.com. Liitä mukaan tilausnumerosi ja selkeät valokuvat vahingosta. Järjestämme korvaavan tuotteen tai hyvityksen tilanteesta riippuen.

4.2 Kadonneet lähetykset

Jos seurannassa näkyy, että paketti on kadonnut kuljetuksen aikana, ota meihin yhteyttä, niin selvitämme asian yhdessä toimituskumppanimme kanssa ja ratkaisemme sen. Vahvistetuista kadonneista lähetyksistä tarjotaan korvaava tuote tai hyvitys.

4.3 Väärä osoite

LegacyInBrush ei ole vastuussa tilauksista, jotka toimitetaan asiakkaan ilmoittamaan väärään osoitteeseen. Tarkista toimitusosoitteesi huolellisesti ennen ostoksen viimeistelyä. Jos huomaat virheen, ota meihin välittömästi yhteyttä osoitteessa support@legacyinbrush.com — voimme muuttaa osoitteita vain ennen tuotannon aloittamista.

5. OTA YHTEYTTÄ

Jos sinulla on kysyttävää toimituksestasi tai toimituksen tilasta: