Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: juni 2026

LegacyInBrush ("we", "ons" of "onze") neemt uw privacy serieus. Dit privacybeleid beschrijft welke soorten informatie we van u verzamelen, hoe we die informatie gebruiken en beschermen, en welke keuzes u hebt met betrekking tot uw persoonsgegevens wanneer u onze website en diensten gebruikt.

1. INFORMATIE DIE WE VERZAMELEN

1.1 Informatie die u rechtstreeks verstrekt

  • Accountgegevens: Uw naam, e-mailadres en wachtwoord wanneer u zich registreert
  • Profielinformatie: Weergavenaam of avatar die u kiest
  • Betalingsgegevens: Factuurgegevens die veilig worden verwerkt via Shopify Payments — we slaan geen volledige kaartnummers op
  • Bezorgadres: Verzendadres dat is opgegeven voor Canvas Print-bestellingen
  • Supportberichten: Alle communicatie die u naar ons klantenserviceteam stuurt

1.2 Inhoud en bestanden die u uploadt

  • Foto's en referentieafbeeldingen die zijn ingediend om uw portret te maken
  • Voltooide portretbestanden en stijlvariaties die voor uw bestelling zijn gegenereerd
  • Stijlvoorkeuren en aanpassingskeuzes die u tijdens het bestelproces maakt

Door een foto te uploaden, bevestigt u dat u het recht hebt om die afbeelding voor dit doel te gebruiken en te delen. Als de foto andere personen bevat, bent u ervoor verantwoordelijk dat u hun toestemming hebt — of die van hun wettelijke voogd — om de afbeelding in te dienen voor het maken van een portret.

1.3 Automatisch verzamelde informatie

  • Gebruiksinformatie: Pagina's die u bezoekt, functies die u gebruikt en bestelgeschiedenis
  • Apparaat- en browsergegevens: Browsertype, besturingssysteem en IP-adres
  • Interact gegevens: Sessieduur en patronen in het gebruik van functies
  • Cookies en vergelijkbare hulpmiddelen: Nader beschreven in sectie 7

2. HOE WE UW INFORMATIE GEBRUIKEN

We gebruiken de informatie die we verzamelen om:

  • De LegacyInBrush-service beheren, onderhouden en leveren
  • Portretbestellingen verwerken en uitvoeren — zowel digitaal als fysiek
  • Uw account beheren en uw identiteit verifiëren
  • Betalingen verwerken en kwitanties of terugbetalingen uitgeven
  • U orderbevestigingen, updates over de levering en accountmeldingen sturen
  • Reageren op uw supportverzoeken en vragen
  • Fraude, misbruik of oneigenlijk gebruik van de dienst opsporen en voorkomen
  • De betrouwbaarheid van ons platform behouden en verbeteren
  • Promotionele communicatie verzenden wanneer u daarvoor toestemming hebt gegeven of wanneer dit wettelijk is toegestaan
  • Voldoen aan onze wettelijke en regelgevende verplichtingen

3. HOE WE UW INFORMATIE DELEN

3.1 Betrouwbare dienstverleners

We delen uw gegevens uitsluitend met derden die ons helpen onze dienst te leveren, waaronder:

  • Shopify Payments: Veilige betalingsverwerking voor alle transacties
  • Partners voor printuitvoering: Productie en uitvoering van bestellingen van Canvas Prints, verzorgd door ons netwerk van professionele drukfaciliteiten, afhankelijk van uw locatie
  • Shopify: Ons e-commerceplatform waarmee bestel- en accountgegevens worden beheerd
  • E-maildienstverleners: Verzending van transactionele en marketinge-mails
  • Cloudhostingproviders: Veilige infrastructuur voor onze website en bestandsopslag
  • Analysediensten: Inzicht krijgen in het gebruik van ons platform en manieren vinden om het te verbeteren

Alle externe dienstverleners zijn gebonden aan geheimhoudingsverplichtingen en moeten uw gegevens uitsluitend verwerken volgens onze instructies.

3.2 Wettelijke verplichtingen

We kunnen persoonsgegevens openbaar maken wanneer dit vereist is op grond van toepasselijke wet- of regelgeving, een gerechtelijk bevel of een rechtmatig verzoek van een overheidsinstantie.

3.3 Bedrijfsovergangen

Als LegacyInBrush betrokken is bij een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen persoonsgegevens als onderdeel van die transactie worden overgedragen. We stellen u hiervan op de hoogte voordat uw gegevens onder een ander privacybeleid vallen.

3.4 Op uw verzoek

We kunnen informatie delen met andere partijen wanneer u ons daar uitdrukkelijk opdracht toe geeft of toestemming voor verleent.

We verkopen, verhuren of verhandelen geen persoonsgegevens aan derden.

4. BEWAARTERMIJNEN VAN GEGEVENS

4.1 Accountgegevens

Bewaard zolang uw account actief blijft en daarna gedurende een redelijke periode om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of vereisten voor geschilbeslechting.

4.2 Voltooide portretbestanden

Opgeslagen in uw account totdat u ervoor kiest ze te verwijderen of uw account te sluiten.

4.3 Previewbestanden met watermerk

Wanneer u een bestelling plaatst, genereren we een preview met watermerk zodat u die kunt controleren voordat het definitieve bestand wordt vrijgegeven. Deze preview wordt uitsluitend gebruikt om u uw portret te laten controleren voordat u uw aankoop voltooit.

Voor bestellingen die voltooid (aangekocht) zijn, wordt de preview met watermerk minimaal 18 maanden vanaf de aankoopdatum bewaard. Deze bewaring dient uitsluitend ter ondersteuning van geschilbeslechting in geval van een terugboeking van een betaling, en voor geen enkel ander doel.

Bij een betalingsgeschil kunnen we de van een watermerk voorziene voorvertoning — samen met toegangslogboeken (IP-adres en tijdstippen waarop de voorvertoning is geraadpleegd en de bestelling is geplaatst) — delen met Shopify Payments en, waar vereist door de geschilprocedure, met de bank die de kaart van de klant heeft uitgegeven. Deze gegevensdeling vindt uitsluitend plaats via het beveiligde portaal voor geschiloplossing van Shopify Payments en wordt niet voor andere doeleinden gebruikt.

We delen je oorspronkelijk geüploade foto(’s) niet als onderdeel van een geschilprocedure. Alleen de van een watermerk voorziene kunstwerkvoorvertoning wordt als bewijs gebruikt.

Voor bestellingen die zonder aankoop worden geannuleerd, wordt de voorvertoning automatisch verwijderd en niet bewaard.

4.4 Foto’s die je uploadt

Je geüploade foto’s worden uitsluitend gebruikt om het door jou bestelde portret te genereren. Ze worden niet voor andere doeleinden door menselijke medewerkers bekeken en niet gebruikt om AI-modellen te trainen, te verfijnen of te verbeteren. Onze menselijke kunstenaars bekijken alleen het gegenereerde portret — niet je oorspronkelijke foto — als onderdeel van de kwaliteitscontrole. Foto’s worden veilig opgeslagen en automatisch verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn om je bestelling af te ronden.

4.5 Transactie- en financiële gegevens

Bewaarperiode zoals vereist door de toepasselijke boekhoudkundige, fiscale en financiële regelgeving — doorgaans maximaal zeven jaar.

5. JE RECHTEN EN KEUZES

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk recht op:

  • Toegang: Ontvang een kopie van de persoonsgegevens die we over je bewaren
  • Correctie: Verzoek ons om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren
  • Verwijdering: Vraag ons om je account en de bijbehorende persoonsgegevens te verwijderen
  • Overdraagbaarheid: Ontvang je gegevens in een gestructureerd, machinaal leesbaar formaat
  • Beperking of bezwaar: Beperk bepaalde manieren waarop we je gegevens verwerken of maak daar bezwaar tegen
  • Afmelden voor marketing: Meld je op elk moment af voor promotionele e-mails via de link in elke e-mail die we versturen

Om een van deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via: support@legacyinbrush.com

6. GEGEVENSBEVEILIGING

We nemen redelijke maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

  • Versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS) voor alle gegevens tijdens de overdracht
  • Versleutelde opslag van gevoelige account- en betalingsgegevens
  • Beveiligde inlogsyst
  • Beperkte interne toegangscontroles en activiteitenmonitoring
  • Regelmatige beveiligingsupdates en controles op kwetsbaarheden

Hoewel we ons uiterste best doen om je gegevens te beschermen, is geen enkel systeem volledig vrij van risico’s. We kunnen de absolute beveiliging van gegevens die via internet worden verzonden niet garanderen.

7. COOKIES EN TRACKINGTECHNOLOGIEËN

7.1 Noodzakelijke cookies

Deze zijn vereist om de site te laten functioneren — waaronder om u ingelogd te houden en uw sessie te behouden.

7.2 Analytische cookies

Help ons begrijpen hoe bezoekers met onze site omgaan, zodat we de ervaring kunnen verbeteren.

7.3 Voorkeurcookies

Onthoud uw instellingen en keuzes om uw ervaring te personaliseren.

U kunt uw cookievoorkeuren aanpassen via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het blokkeren van bepaalde cookies van invloed kan zijn op de werking van delen van de site.

8. PRIVACY VAN KINDEREN

Onze diensten zijn bedoeld voor volwassenen en niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als we ontdekken dat gegevens van een kind zonder passende ouderlijke toestemming zijn verzameld, verwijderen we deze zo snel mogelijk.

9. INTERNATIONALE GEGEVENSOVERDRACHTEN

LegacyInBrush is gevestigd in de Verenigde Staten. Als u van buiten de VS toegang krijgt tot onze service, kunnen uw gegevens worden overgedragen aan en verwerkt in de Verenigde Staten of andere landen. We gebruiken passende waarborgen — zoals contractuele bepalingen — om internationaal overgedragen gegevens te beschermen.

10. HOE UW FOTO'S WORDEN GEBRUIKT

10.1 Doel van het gebruik

De foto's die u uploadt, worden uitsluitend gebruikt om het door u bestelde portret te maken. We gebruiken geavanceerde rendertechnologie in combinatie met controle door een menselijke kunstenaar om uw uiteindelijke portret te maken. Uw foto's worden niet gedeeld, verkocht of voor andere doeleinden gebruikt.

10.2 Niet gebruikt voor modeltraining

Uw geüploade foto's worden nooit gebruikt om machinelearning- of AI-modellen — van ons of van derden — te trainen, testen of verbeteren. Uw afbeeldingen worden uitsluitend gebruikt om uw bestelling uit te voeren en automatisch verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn.

10.3 Geaggregeerde technische gegevens

We kunnen geanonimiseerde, geaggregeerde technische statistieken analyseren — zoals verwerkingstijden of foutpercentages — om de systeemprestaties te verbeteren. Deze gegevens kunnen niet aan een individuele gebruiker of diens inhoud worden gekoppeld.

11. LINKS NAAR ANDERE WEBSITES

Onze site kan links naar websites van derden bevatten. Zodra u onze site verlaat, is dit privacybeleid niet langer van toepassing. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van externe sites en raden u aan hun beleid te bekijken.

12. PRIVACYRECHTEN IN CALIFORNIË (CCPA)

Als u inwoner van Californië bent, hebt u aanvullende rechten op grond van de California Consumer Privacy Act, waaronder:

  • Het recht om te weten welke persoonsgegevens we verzamelen en hoe deze worden gebruikt
  • Het recht om te verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens
  • Het recht om bezwaar te maken tegen de verkoop van persoonsgegevens — wij verkopen geen persoonsgegevens
  • Het recht om niet te worden gediscrimineerd vanwege het uitoefenen van deze rechten

13. EUROPESE PRIVACYRECHTEN (AVG)

Als u zich in de EU of de EER bevindt, hebt u rechten op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming, waaronder het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren, te wissen of de verwerking ervan te beperken, een overdraagbare kopie te ontvangen en een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

14. PRIVACYRECHTEN IN HET VERENIGD KONINKRIJK (UK GDPR)

Als u zich in het Verenigd Koninkrijk bevindt, worden uw persoonsgegevens beschermd onder de Britse Algemene Verordening Gegevensbescherming (UK GDPR) en de Data Protection Act 2018. U hebt dezelfde kernrechten als inwoners van de EU onder de AVG, waaronder het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren en te wissen, en een klacht in te dienen bij de Information Commissioner's Office (ICO) via ico.org.uk.

Rechtsgrondslagen voor verwerking

  • Uitvoering van de overeenkomst: De door u aangekochte dienst leveren
  • Gerechtvaardigde belangen: Fraudepreventie, beveiliging en verbetering van de dienstverlening
  • Toestemming: Marketing en optionele communicatie
  • Wettelijke naleving: Voldoen aan onze verplichtingen op grond van de toepasselijke wetgeving

15. UPDATES VAN DIT BELEID

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd herzien. Wanneer we belangrijke wijzigingen aanbrengen, informeren we u per e-mail (waar van toepassing) en door een kennisgeving op onze website te plaatsen. De bijgewerkte datum 'Laatst bijgewerkt' bovenaan weerspiegelt altijd de meest recente herziening. Als u onze dienst blijft gebruiken nadat wijzigingen van kracht zijn geworden, betekent dit dat u het bijgewerkte beleid accepteert.

16. SIGNALEN VOOR DO NOT TRACK

Sommige browsers sturen signalen voor 'Do Not Track' naar websites. Omdat er momenteel geen overeengekomen branchenorm bestaat voor de manier waarop websites daarop moeten reageren, handelen wij op dit moment niet naar deze signalen.

17. REACTIE OP DATALekKEN

In het geval van een datalek waarbij uw persoonsgegevens betrokken zijn, informeren wij de getroffen gebruikers en de relevante autoriteiten binnen de termijnen die de toepasselijke wetgeving voorschrijft.

18. CONTACT MET ONS

Als u vragen hebt over dit privacybeleid of uw privacyrechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen:

Door LegacyInBrush te gebruiken, bevestigt u dat u dit privacybeleid hebt gelezen en begrepen.