Versandrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: Juni 2026

Diese Versandrichtlinie erläutert, wie LegacyInBrush Ihre Bestellung liefert – unabhängig davon, ob Sie eine digitale Porträtdatei oder einen Leinwanddruck gekauft haben. Bitte lesen Sie diese Seite vor Ihrer Bestellung sorgfältig durch.

1. DIGITALE PORTRÄTLIEFERUNG

1.1 Liefermethode

Digitale Porträtdateien werden direkt an die E-Mail-Adresse geliefert, die Sie beim Bezahlvorgang angeben. Für digitale Bestellungen ist kein physischer Versand erforderlich.

1.2 Lieferzeit

Jede Bestellung beginnt mit einer kostenlosen Vorschau mit Wasserzeichen – keine Zahlung erforderlich. Sie haben jederzeit die Kontrolle: Sehen Sie sich Ihr Porträt in Ruhe an, ohne Verpflichtung und ohne Risiko. Sie können jederzeit abbrechen – kostenlos und unverbindlich. Erst wenn Ihnen das Ergebnis gefällt und Sie sich für den Abschluss des Kaufs entscheiden, wird die Zahlung verarbeitet. Ihre digitale Porträtdatei in hoher Auflösung wird anschließend innerhalb weniger Minuten nach Abschluss Ihrer Zahlung an Ihren Posteingang gesendet. In seltenen Fällen kann die Zustellung je nach Systemauslastung bis zu einigen Stunden dauern.

1.3 Dateiformat und Auflösung

Digitale Porträts werden als hochauflösende Bilddateien (JPG oder PNG) geliefert, die sich zum persönlichen Drucken, zur digitalen Anzeige und zum Teilen eignen.

1.4 Probleme bei der Lieferung

Wenn Sie Ihre Datei innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner. Falls die Datei weiterhin fehlt, kontaktieren Sie uns unter support@legacyinbrush.com und wir senden es kostenlos erneut.

2. VERSAND VON LEINWANDDRUCKEN

2.1 Fulfillment-Partner

Alle Leinwanddrucke werden von unserem Netzwerk professioneller Druckereien produziert und ausgeführt, die sich näher bei Ihnen befinden – für eine schnellere Lieferung und gleichbleibende Qualität weltweit.

2.2 Produktionszeit

Nach Abschluss der Zahlung beginnt die Produktion Ihres Leinwanddrucks. Die reguläre Produktionszeit beträgt 2–3 Werktage.

2.3 Geschätzte Versanddauer

Vereinigte Staaten: 5–7 Werktage nach der Produktion
Kanada: 7–12 Werktage nach der Produktion
Vereinigtes Königreich / Europa: 7–14 Werktage nach der Produktion
Australien / Neuseeland: 10–20 Werktage nach der Produktion
Übrige Welt: 10–20 Werktage nach der Produktion

Die geschätzte Gesamtlieferzeit = Produktionszeit + Versandzeit. Lieferzeitangaben sind unverbindlich und können durch Verzögerungen beim Versanddienstleister, Feiertage oder die Zollabfertigung beeinflusst werden.

2.4 Versanddienstleister

Wir versenden je nach Ihrem Standort mit USPS, FedEx, DHL und anderen regionalen Versanddienstleistern. Der Versanddienstleister wird automatisch anhand Ihrer Lieferadresse ausgewählt.

2.5 Versandkosten

LegacyInBrush bietet weltweit kostenlosen Versand für alle Bestellungen von Leinwanddrucken. Beim Bezahlvorgang wird keine Versandgebühr hinzugefügt. Der angezeigte Preis ist der Preis, den Sie bezahlen.

2.6 Sendungsverfolgung

Sobald Ihr Leinwanddruck versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer. Mit dieser Sendungsnummer können Sie den Lieferstatus direkt auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.

3. INTERNATIONALE BESTELLUNGEN

3.1 Weltweiter Versand

LegacyInBrush versendet Leinwanddrucke über unser globales Versandnetzwerk in die meisten Länder weltweit.

3.2 Zoll- und Einfuhrgebühren

Bei internationalen Bestellungen können Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder Gebühren anfallen, die vom Zielland erhoben werden. Diese Kosten trägt der Kunde und sie sind nicht in unseren Preisen enthalten. LegacyInBrush hat keinen Einfluss auf die Dauer der Zollabfertigung oder die anfallenden Gebühren.

3.3 Zollverzögerungen

Bei Lieferungen in einige Länder kann es zu Verzögerungen beim Zoll kommen. Diese Verzögerungen liegen außerhalb unserer Kontrolle. Wir empfehlen, für internationale Lieferungen zusätzliche Zeit einzuplanen, insbesondere während der Hochsaison.

4. BESCHÄDIGTE ODER VERLORENE SENDUNGEN

4.1 Beschädigte Artikel

Wenn Ihr Leinwanddruck beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung unter support@legacyinbrush.com. Geben Sie Ihre Bestellnummer und deutliche Fotos des Schadens an. Je nach Umständen veranlassen wir einen Ersatz oder eine Rückerstattung.

4.2 Verlorene Sendungen

Wenn Ihre Sendungsverfolgung zeigt, dass ein Paket während des Transports verloren gegangen ist, kontaktieren Sie uns, und wir werden gemeinsam mit unserem Versandpartner den Fall untersuchen und lösen. Für bestätigte verlorene Sendungen werden Ersatzlieferungen oder Rückerstattungen angeboten.

4.3 Falsche Adresse

LegacyInBrush ist nicht für Bestellungen verantwortlich, die an eine vom Kunden angegebene falsche Adresse geliefert werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie Ihren Kauf abschließen. Wenn Sie einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns umgehend unter support@legacyinbrush.com — wir können Adressen nur ändern, bevor die Produktion beginnt.

5. KONTAKTIEREN SIE UNS

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung oder Ihrem Versandstatus:

E-Mail: support@legacyinbrush.com
Telefon: +1 213 600 5616
Adresse: LegacyInBrush, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, Vereinigte Staaten
Antwortzeit: Innerhalb von 24 Stunden an Werktagen (Mo–Fr)