Politik om beskyttelse af personlige oplysninger

Sidst opdateret: Juni 2026

LegacyInBrush ("vi", "vores" eller "os") tager dit privatliv alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver de typer oplysninger, vi indsamler fra dig, hvordan vi bruger og beskytter disse oplysninger, samt de valgmuligheder, du har vedrørende dine personlige data, når du bruger vores hjemmeside og tjenester.

1. OPLYSNINGER VI INDSAMLER

1.1 Oplysninger du direkte giver os

  • Kontooplysninger: Dit navn, e-mailadresse og adgangskode, når du registrerer dig
  • Profiloplysninger: Vist navn eller avatar, du vælger at indstille
  • Betalingsoplysninger: Faktureringsoplysninger behandles sikkert via Shopify Payments – vi gemmer ikke fulde kortnumre
  • Leveringsadresse: Forsendelsesadresse angivet for lærredstrykordrer
  • Supportbeskeder: Enhver kommunikation, du sender til vores kundesupportteam

1.2 Indhold og filer du uploader

  • Fotografier og referencebilleder indsendt for at oprette dit portræt
  • Færdige portrætfiler og stilvariationer genereret til din ordre
  • Stilpræferencer og tilpasningsvalg, du foretager under bestillingsprocessen

Ved at uploade et fotografi bekræfter du, at du har ret til at bruge og dele dette billede til dette formål. Hvis fotografiet omfatter andre enkeltpersoner, er du ansvarlig for at sikre, at du har deres tilladelse – eller deres værges – til at indsende billedet til portrætgenerering.

1.3 Automatisk indsamlede oplysninger

  • Anvendelsesoplysninger: Sider du besøger, funktioner du bruger og ordrehistorik
  • Enheds- og browserdata: Browsertype, operativsystem og IP-adresse
  • Interaktionsdata: Sessionslængde og mønstre for funktionsengagement
  • Cookies og lignende værktøjer: Beskrevet yderligere i afsnit 7

2. HVORDAN VI BRUGER DINE OPLYSNINGER

Vi bruger de oplysninger, vi indsamler, til at:

  • Drive, vedligeholde og levere LegacyInBrush-tjenesten
  • Behandle og opfylde portrætordrer – både digitale og fysiske
  • Administrere din konto og verificere din identitet
  • Håndtere betalinger og udstede kvitteringer eller refusioner
  • Sende dig ordrebekræftelser, leveringsopdateringer og kontomeddelelser
  • Besvare dine supportanmodninger og forespørgsler
  • Identificere og forhindre svindel, misbrug eller misbrug af tjenesten
  • Opretholde og forbedre pålideligheden af vores platform
  • Sende salgsfremmende kommunikation, hvor du har givet samtykke, eller hvor det er tilladt i henhold til lovgivningen
  • Opfylde vores juridiske og lovmæssige forpligtelser

3. HVORDAN VI DELER DINE OPLYSNINGER

3.1 Betroede tjenesteudbydere

Vi deler kun dine data med tredjeparter, der hjælper os med at levere vores tjeneste, herunder:

  • Shopify Payments: Sikker betalingsbehandling for alle transaktioner
  • Print Fulfillment Partners: Produktion og opfyldelse af lærredstrykordrer, håndteret af vores netværk af professionelle printfaciliteter afhængigt af din placering
  • Shopify: Vores e-handelsplatform, hvorigennem ordre- og kontodata administreres
  • E-mail-tjenesteudbydere: Levering af transaktions- og markedsførings-e-mails
  • Cloud Hosting Providers: Sikker infrastruktur til vores hjemmeside og fillagring
  • Analysetjenester: Forståelse af, hvordan vores platform bruges, og hvordan den kan forbedres

Alle tredjepartsudbydere er bundet af fortrolighedsforpligtelser og er forpligtet til kun at behandle dine data som anvist af os.

3.2 Juridiske forpligtelser

Vi kan videregive personlige oplysninger, når det kræves af gældende lov, regulering, retskendelse eller lovlig anmodning fra en offentlig myndighed.

3.3 Virksomhedsovergange

Hvis LegacyInBrush er involveret i en fusion, overtagelse eller salg af aktiver, kan personlige data overføres som en del af denne transaktion. Vi vil underrette dig, før dine data bliver underlagt en anden privatlivspolitik.

3.4 Efter din anmodning

Vi kan dele oplysninger med andre parter, når du udtrykkeligt anviser eller godkender os til at gøre det.

Vi sælger, udlejer eller udveksler ikke personlige oplysninger med tredjeparter.

4. OPBEVARING AF DATA

4.1 Kontooplysninger

Opbevares, så længe din konto forbliver aktiv og i en rimelig periode derefter for at opfylde juridiske, regnskabsmæssige eller tvistløsningskrav.

4.2 Færdige portrætfiler

Gemmes på din konto, indtil du vælger at slette dem eller lukke din konto.

4.3 Vandmærkede forhåndsvisningsfiler

Når du afgiver en ordre, genererer vi en vandmærket forhåndsvisning til din gennemgang, før den endelige fil frigives. Denne forhåndsvisning bruges udelukkende til at give dig mulighed for at gennemgå dit portræt, før du gennemfører dit køb.

For ordrer, der er gennemført (købt), opbevares den vandmærkede forhåndsvisning i minimum 18 måneder fra købsdatoen. Denne opbevaring eksisterer udelukkende for at understøtte tvistløsning i tilfælde af en betalingschargeback og til intet andet formål.

I tilfælde af en betalingstvist kan vi dele den vandmærkede forhåndsvisning – sammen med adgangslogs (IP-adresse og tidsstempler for forhåndsvisningsadgang og ordreafgivelse) – med Shopify Payments og, hvor det kræves af tvistprocessen, med kundens kortudstedende bank. Denne deling sker udelukkende via Shopify Payments' sikre portal for tvistløsning og bruges ikke til noget andet formål.

Vi deler ikke dine originalt uploadede fotos som en del af nogen tvistproces. Kun den vandmærkede illustration forhåndsvisning bruges som bevis.

For ordrer, der er annulleret uden køb, slettes forhåndsvisningen automatisk og opbevares ikke.

4.4 Fotos du uploader

Dine uploadede fotos bruges udelukkende til at generere det portræt, du har bestilt. De gennemgås ikke af menneskeligt personale til andre formål og bruges ikke til at træne, finjustere eller forbedre nogen AI-model. Vores menneskelige kunstnere gennemgår kun den genererede portrætoutput – ikke dit originale foto – som en del af kvalitetskontrollen. Fotos gemmes sikkert og fjernes automatisk, når de ikke længere er nødvendige for at gennemføre din ordre.

4.5 Transaktions- og finansielle optegnelser

Opbevares i den periode, der kræves af gældende regnskabs-, skatte- og finansregler – typisk op til syv år.

5. DINE RETTIGHEDER OG VALG

Afhængigt af hvor du befinder dig, kan du have ret til at:

  • Adgang: Få en kopi af de personlige data, vi opbevarer om dig
  • Berigtigelse: Anmode om, at vi retter unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger
  • Sletning: Bed os om at slette din konto og de personlige data, der er knyttet dertil
  • Dataportabilitet: Modtage dine data i et struktureret, maskinlæsbart format
  • Begrænsning eller indsigelse: Begrænse eller gøre indsigelse mod visse måder, vi behandler dine data på
  • Framelde markedsføring: Afmelde salgsfremmende e-mails til enhver tid ved at bruge linket i enhver e-mail, vi sender

For at udøve nogen af disse rettigheder bedes du kontakte os på: support@legacyinbrush.com

6. DATASIKKERHED

Vi træffer rimelige foranstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger, herunder:

  • Krypterede forbindelser (HTTPS/TLS) for alle data under overførsel
  • Krypteret lagring af følsomme konto- og betalingsdata
  • Sikre login-systemer og hash-adgangskoder
  • Begrænset intern adgangskontrol og aktivitetsmonitorering
  • Rutinmæssige sikkerhedsopdateringer og sårbarhedsgennemgange

Selvom vi arbejder hårdt for at beskytte dine oplysninger, er intet system fuldstændig immun over for risiko. Vi kan ikke garantere absolut sikkerhed for data, der overføres via internettet.

7. COOKIES OG TRACKINGTEKNOLOGIER

7.1 Nødvendige cookies

Disse er nødvendige for, at webstedet kan fungere – herunder at holde dig logget ind og opretholde din session.

7.2 Analysecookies

Hjælp os med at forstå, hvordan besøgende interagerer med vores websted, så vi kan forbedre oplevelsen.

7.3 Præferencecookies

Husk dine indstillinger og valg for at personliggøre din oplevelse.

Du kan justere dine cookiepræferencer via dine browserindstillinger. Bemærk, at blokering af visse cookies kan påvirke, hvordan dele af webstedet fungerer.

8. BØRNS PRIVATLIV

Vores tjenester er beregnet til voksne og er ikke rettet mod børn under 13 år. Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn. Hvis vi bliver opmærksomme på, at data fra et barn er blevet indsamlet uden passende forældresamtykke, vil vi slette det så hurtigt som muligt.

9. INTERNATIONALE DATAOVERFØRSLER

LegacyInBrush opererer fra USA. Hvis du tilgår vores service uden for USA, kan dine oplysninger blive overført til og behandlet i USA eller andre lande. Vi anvender passende sikkerhedsforanstaltninger – såsom kontraktlige klausuler – for at beskytte data, der overføres internationalt.

10. HVORDAN DINE FOTOS ANVENDES

10.1 Formål med brug

De fotografier, du uploader, bruges udelukkende til at skabe det portræt, du har bestilt. Vi anvender avanceret renderingsteknologi kombineret med en menneskelig kunstners gennemgang for at producere dit endelige portræt. Dine fotos deles, sælges eller bruges ikke til andre formål.

10.2 Anvendes ikke til modeltræning

Dine uploadede fotos bruges aldrig til at træne, teste eller forbedre nogen maskinlærings- eller AI-model – hverken vores eller en tredjeparts. Dine billeder eksisterer kun for at opfylde din ordre og slettes automatisk, når de ikke længere er nødvendige.

10.3 Aggregerede tekniske data

Vi kan analysere anonymiserede, aggregerede tekniske målinger – såsom behandlingstider eller fejlprocenter – for at forbedre systemets ydeevne. Disse data kan ikke knyttes til nogen individuel bruger eller deres indhold.

11. LINKS TIL ANDRE WEBSIDER

Vores side kan indeholde links til tredjepartswebsteder. Når du forlader vores side, gælder denne privatlivspolitik ikke længere. Vi er ikke ansvarlige for eksterne siders privatlivspraksis og opfordrer dig til at gennemgå deres politikker.

12. CALIFORNIENS PRIVATLIVSRETTIGHEDER (CCPA)

Hvis du er bosat i Californien, har du yderligere rettigheder i henhold til California Consumer Privacy Act, herunder:

  • Retten til at vide, hvilke personlige oplysninger vi indsamler, og hvordan de bruges
  • Retten til at anmode om sletning af dine personlige oplysninger
  • Retten til at fravælge salg af personlige oplysninger – vi sælger ikke personlige data
  • Retten til ikke at blive diskrimineret for at udøve disse rettigheder

13. EUROPÆISKE PRIVATLIVSRETTIGHEDER (GDPR)

Hvis du befinder dig i EU eller EØS, har du rettigheder i henhold til den generelle databeskyttelsesforordning, herunder ret til adgang, rettelse, sletning eller begrænsning af dine data, modtagelse af en bærbar kopi og indgivelse af en klage til en tilsynsmyndighed.

14. STORTBRITANNIENS PRIVATLIVSRETTIGHEDER (UK GDPR)

Hvis du befinder dig i Storbritannien, er dine personlige data beskyttet i henhold til UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) og Data Protection Act 2018. Du har de samme grundlæggende rettigheder som EU-borgere under GDPR, herunder retten til at få adgang til, rette og slette dine personlige data samt til at indgive en klage til Information Commissioner's Office (ICO) på ico.org.uk.

Retligt grundlag for behandling

  • Opfyldelse af kontrakt: Levering af den tjeneste, du har købt
  • Legitime interesser: Forebyggelse af svindel, sikkerhed og serviceforbedring
  • Samtykke: Markedsføring og valgfri kommunikation
  • Overholdelse af lovgivning: Opfyldelse af vores forpligtelser i henhold til gældende lov

15. OPDATERINGER AF DENNE POLITIK

Vi kan fra tid til anden revidere denne privatlivspolitik. Når vi foretager væsentlige ændringer, giver vi dig besked via e-mail (hvor relevant) og ved at offentliggøre en meddelelse på vores hjemmeside. Den opdaterede "Sidst opdateret"-dato øverst vil altid afspejle den seneste revision. Fortsat brug af vores service efter at ændringer træder i kraft betyder, at du accepterer den opdaterede politik.

16. "DO NOT TRACK"-SIGNALER

Nogle browsere sender "Do Not Track"-signaler til websteder. Da der i øjeblikket ikke findes en aftalt industristandard for, hvordan websteder skal reagere, agerer vi ikke på disse signaler på nuværende tidspunkt.

17. REAKTION PÅ DATABRUD

I tilfælde af et sikkerhedsbrud, der involverer dine personlige oplysninger, vil vi underrette berørte brugere og de relevante myndigheder inden for de tidsfrister, der kræves af gældende lovgivning.

18. KONTAKT OS

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik, eller ønsker at udøve dine privatlivsrettigheder, bedes du kontakte os:

Ved at bruge LegacyInBrush bekræfter du, at du har læst og forstået denne privatlivspolitik.